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공지사항

비정상적인 게임 접속 종료 현상 안내

작성자
검은사막운영자
작성일
2019.01.31 오후 05:40


안녕하세요.

The MMORPG, 검은사막 입니다.


현재 게임 이용 중 캐릭터 변경 등 특정 행동 시 비정상적으로 접속이 종료되는 현상에 대해 확인 중에 있습니다.

검은사막을 이용하시는 모험가님께 불편을 끼쳐 드린 점 깊이 사과드립니다.


해당 현상으로 불편을 겪고 계신 모험가님께서는 번거로우시겠지만 보다 빠른 원인 파악 및 수정을 위하여

겪고 계신 불편 사항과 함께 Dump, Log, Dxidag 파일을 첨부하시어 고객센터  1:1 문의를 접수해주기 바랍니다.


■ Dump 파일 첨부 : 

- [내 문서] 폴더 → [Black Desert] 폴더 → [Dump]

- 폴더 내 당일 생성된 파일을 압축 후 첨부


■ Log 파일 첨부 : 

- [검은사막 설치 드라이브] → [Daum Games] → [Black Desert] → [Log]

- 폴더 내 당일 생성된 파일을 압축 후 첨부


■ Dxdiag 파일 첨부 : 

- [실행(윈도우 키 + R)] - ["dxdiag" 입력 후 엔터]

- [시스템] 탭 - [모든 정보 저장] - [DxDiag 저장] 


최대한 빠르게 해당 현상이 해결될 수 있도록 노력하겠습니다.


죄송합니다.

게임 실행

바로가기 링크모음

게임 가이드

우두머리 출현 시간
검은사막 월드
이 표는 우두머리 출현 시간 정보를 제공하며 요일별 시간으로 구분되어 있습니다.
구분 00:15 02:00 11:00 16:00 19:00 20:00 23:15 23:45
- 크자카 크자카, 누베르 크자카, 쿠툼 - 카란다, 누베르 - 오핀
크자카 크자카, 쿠툼 크자카, 누베르 카란다, 쿠툼 가모스
누베르 - 크자카, 누베르 카란다, 크자카 귄트, 무라카 오핀
쿠툼 크자카, 누베르 카란다, 쿠툼 누베르, 쿠툼 - 가모스
카란다 크자카, 쿠툼 카란다, 누베르 크자카, 쿠툼 오핀
카란다, 누베르 누베르, 쿠툼 카란다, 크자카 귄트, 무라카 - -
가모스 카란다, 쿠툼 크자카, 누베르 카란다, 쿠툼 - 누베르, 쿠툼 카란다

※ 2019년 2월 13일(수) 업데이트 내용을 기준으로 합니다.

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